Vous aimeriez savoir comment optimiser la lecture des contenus de votre site Internet ? Notre premier conseil est de commencer votre article par la conclusion ! Oui, vous avez bien lu… Sur le web, le comportement de lecture de l’internaute est différent d’un lecteur traditionnel, c‘est la raison pour laquelle l’écriture ne doit pas être linéaire. Oubliez les conclusions en bas de pages et découvrez dans notre article ci-dessous, 4 règles à suivre pour optimiser la rédaction de vos contenus web.

1-Intégrer les enjeux de l’écriture pour le web

Écrire pour le web est une approche différente de l’écriture « classique », car l’écriture web fait face à un double objectif :

• Intéresser les lecteurs
• Séduire Google… ou plutôt les moteurs de recherche

Et c’est la qualité de votre contenu qui permettra d’atteindre ce double objectif !

2- Comprendre le comportement de lecture d’un internaute

La dématérialisation rend les supports de lecture nombreux (smartphones, tablettes, etc) et modifie en conséquence la manière de lire…
La perception d’un contenu au travers d’un écran est progressive.

Elle s’effectue en 3 étapes :

1. L’internaute doit comprendre comment fonctionne le site.
2. Il doit repérer ce qui l’intéresse.
3. Puis il est enfin réceptif aux messages et aux informations transmis

C’est la raison pour laquelle, il faut adapter les écrits aux nouveaux usages et veiller à maximiser la lisibilité des contenus.

Appliquez la technique de la pyramide inversée

Vous devez réaliser un travail de pyramide inversée, c’est-à-dire que les informations les plus importantes doivent être au-dessus de la ligne de flottaison.
D’où l’importance de commencer par la conclusion que l’on nomme aussi « chapeau », puis les détails viennent dans un second temps.

Organisez et hiérarchisez l’information

Créez des accroches attractives et veillez à organiser visuellement vos écrits avec des titres, des sous-titres, des caractères en gras, des interlignes, des listes à puces… N’hésitez pas à vous servir de la fonctionnalité des guillemets pour valoriser vos citations ou vos témoignages.
Les repères visuels seront appréciés par vos lecteurs et simplifieront l’accès à l’information grâce à la hiérarchisation des messages.

3- Ne pas se concentrer uniquement sur le texte

Pensez à adapter votre contenu aux diverses tailles d’écrans
Comment ?

• Tenez compte des contraintes d’espace et d’affichage. Si votre cible de lecteur est principalement utilisatrice de mobile, pensez à écrire des titres d’articles courts (30-35 caractères maximum)
• Choisissez une police sans empattement pour maximiser la perception.
• Aérez vos paragraphes avec des sauts de ligne.

Créez de l’interactivité au sein de vos articles

En intégrant des hyperliens (liens internes ou externes à votre site web), vous créez du maillage en reliant les contenus entre eux. Le lecteur peut ainsi passer d’un message à un autre de manière non linéaire.
Les boutons d’appels à l’action sont également un excellent moyen pour créer de l’interactivité et inciter à visiter les autres pages de votre site.

Intégrez des mots clés ou expressions

Ce sont les mots utilisés par votre cible lors de sa recherche sur le web.
Définissez vos mots clés principaux qui seront dans la première partie du titre. Les 2ème mots clés seront des nuances et les 3èmes mots clés, des synonymes des mots clés principaux.
Puis intégrez ces mots clés dans votre contenu mais en gardant à l’esprit le message que vous souhaitez transmettre qui reste primordial.

4- Ne pas être « obsédé » par la longueur de vos contenus

Combien de mots doit contenir mon article de blog ?

Vous lirez de nombreuses réponses sur le sujet… il est souvent préconisé d’un point de vue SEO (référencement naturel) de réaliser des articles d’environ 500 mots, mais encore une fois pensez avant tout à vos lecteurs.
Plus votre article sera long, plus vous risquez qu’il ne soit pas lu jusqu’au bout.

Prêt pour écrire votre contenu web ?
N’oubliez pas, mieux vaut privilégier la qualité du contenu à la quantité. Pensez aux informations clés que vous souhaitez transmettre car l’internaute doit rapidement comprendre les messages essentiels de votre article.
Et si vous souhaitez externaliser l’écriture de votre contenu de site web ou de vos articles de blog, contactez notre équipe d’experts en marketing et rédaction web pour en discuter.

Vous avez une base de données de clients ou de prospects qualifiée ? Ces contacts ont donc fait part d’un intérêt pour votre activité à un moment donné… Ne les laissez pas s’échapper ! Car la concurrence est présente et vous devez agir pour garder le contact sinon ils finiront par vous oublier ! Les campagnes d’Emailing vous permettent de toucher directement vos cibles. Découvrez 10 facteurs clés de succès pour vos campagnes d’ Email Marketing.

1- Structurez votre contenu

Tout d’abord pensez à structurer le contenu de votre emailing.
La hiérarchie visuelle doit être claire : créez des zones facilement identifiables avec des niveaux de lecture.
Rédigez 3 messages différents maximum et mettez en évidence des éléments cliquables.

2- Proposez une accroche visuelle attrayante

Pensez à mettre en avant des photos avec des visages humains qui représentent des personnes heureuses. Et surtout n’intégrez pas 100% d’images !

Pour certaines messageries (Outlook par exemple) le téléchargement automatique des images est bloqué. (ce qui n’est pas le cas sur Gmail par exemple)

Comment optimiser le téléchargement des images sous certaines messageries ? Séparez les images du texte et structurez l’email afin qu’il y ait du texte lisible avant le téléchargement des images.

3- Racontez des histoires « story telling » pour susciter de l’intérêt

Dans les messages que l’on souhaite passer, il faut créer de l’affect au travers des visuels d’où l’importance de choisir des visuels valorisants, il faut donner envie au lecteur de lire. Si vous ne proposez pas de promotions ou de jeux concours, il faut raconter une histoire :

• Mettre en avant des Success Stories
• Valoriser l’offre avec des témoignages clients
• Démontrer par des études de cas
• Divertir avec des anecdotes clients…

4- Posez-vous une seule question importante

« QUEL EST L’INTÉRÊT DE MON CLIENT ? »

• L’histoire doit vendre des bénéfices au client et pas uniquement des caractéristiques produits.
• Il faut parler du produit mais surtout des avantages du produit !

Et ne pas oublier de travailler votre objet ! car l’intérêt de votre client doit être compris en premier au travers de votre objet afin de l’inciter à ouvrir le mail.

5. Soignez la fréquence d’envoi

En B to B, un Emailing par mois est une bonne fréquence

Observez les statistiques pour identifier selon vos cibles quel jour et quel moment de la journée semble opportun.

6- Valorisez votre contenu

Mettez en avant les meilleures ventes
Proposez du cross selling avec des produits complémentaires
Réveillez les clients inactifs en leur proposant une offre irrésistible de la « dernière chance » avec une promo exceptionnelle sur une courte période !

7- Appelez à l’action

Incitez le lecteur à cliquer sur l’ Email grâce au fond et à la forme :

• Via le fond, privilégiez l’action du client :
  « J’en profite maintenant » au lieu de « cliquer ici »
  « Créer mon compte » ou « Je crée mon compte » au lieu de « créer un compte »
• Via la forme, privilégiez des « boutons », des aspects graphiques qui donnent envie de cliquer dessus.

8- Entretenez vos bases de données

Aujourd’hui les routeurs deviennent « Responsables » et mettent tous en place une lutte anti-spam.

Leurs objectifs:

• Stopper les spams de mails envoyés à n’importe qui et n’importe comment.
• Orienter les annonceurs vers de l’emailing « Consumer centric », c’est-à-dire vers la personnalisation du contenu mais aussi des bases ! Pour obtenir des actions de qualité.
• Éviter de faire perdre de l’argent à leurs clients en achetant des crédits pour rien.

Il est donc impératif de mettre à jour régulièrement vos BDD avec les retours de mails rejetés.

9- Optimisez la collecte de votre BDD

Proposez une inscription aux newsletters sur vos sites Internet et offrez une contrepartie pour inciter à s’inscrire : des coupons, des remises, un livre blanc des « bonnes pratiques ! »….

Incitez-les à s’inscrire : « Rejoignez les 5000 professionnels déjà inscrits…. »

Les inscriptions seront plus nombreuses et la qualité du fichier sera optimisée !

10 – Soyez proches de vos clients et de vos prospects

Pour développer de la proximité, il faut PERSONNALISER le plus possible :

1. Personnaliser via le ton de l’emailing, parlez davantage de ce que cela va apporter au client et sur un ton amical.
2. Personnaliser au sein du mail en y intégrant le prénom et le nom du client afin de le sensibiliser.
3. Personnaliser en apportant de l’humain : derrière le mail, existe un conseiller dédié !

En conclusion, pour optimiser vos campagnes de marketing direct :

• Constituez et gérez votre liste de destinataires de manière régulière.
• Optimisez la lecture des mails pour que vos messages passent les filtres anti-spam.
• Incitez vos destinataires à ouvrir vos emails ! Un contenu structuré, une accroche graphique incitative et une personnalisation extrême, augmentent le taux d’ouvertures et de clics.
• Retenez leur attention et poussez-les à cliquer dans vos messages : Apportez de la preuve, mettez en avant les bénéfices clients, proposez des offres irrésistibles (promotions, cadeaux, livres blancs…)
• Suivez les statistiques de vos campagnes pour en tirer des informations qui vont guider vos prochaines campagnes.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer des messages via le formulaire en ligne ou sur nos réseaux sociaux et si vous souhaitez nous confier vos campagnes d’ Email marketing, contactez-nous !

Comment illustrer vos présentations ? Comment faire de la veille sur votre marché et vos concurrents ? Comment publier automatiquement sur vos réseaux sociaux sans y passer des heures ? Comment vous organiser au mieux dans la gestion de vos projets ? Vous trouverez les réponses à ces questions dans la boîte à outil du super « marketeur » que je vous livre ci-dessous…

Je pourrai vous citer une liste sans fin, mais je préfère vous proposer une sélection d’outils gratuits que j’utilise au quotidien. Je vous les conseille vivement si vous souhaitez optimiser vos actions de communication et de webmarketing.

1 – Les outils de veille

SCOOP IT

Vous trouvez un article intéressant sur le web ? Il vous suffit de le « scooper » puis il est automatiquement relayé dans votre journal Scoop.it. Vous disposez ainsi d’une page web qui récapitule l’ensemble de votre veille. Scoop it vous permet de garder l’œil sur vos concurrents, de suivre l’actualité de votre secteur d’activité et d’animer vos réseaux sociaux en un clic.

FEEDLY

Vous souhaitez trier et classer des centaines d’informations trouvées sur le web au même endroit ? Avec feedly vous pouvez regrouper et organiser vos contenus facilement puis les partager sur vos réseaux sociaux.

2 – La mise en page de vos visuels en toute simplicité

CANVA

Mon outil fétiche de création graphique ! Son point fort est sa simplicité d’utilisation. Pas besoin d’être graphiste pour utiliser Canva. Véritable studio graphique en ligne, vous pouvez créer vous-même vos bannières, cartons d’invitations, affiches, etc… et d’un simple « glisser-déposer » vos visuels sont mis en page avec goût !

3 – Les outils pour automatiser la gestion des réseaux sociaux

HOOTSUITE

Gagnez du temps dans la gestion de vos réseaux sociaux !

Oui c’est vrai, être actif sur les réseaux sociaux peut vite devenir chronophage si on est mal organisé… et c’est maintenant qu’intervient le magnifique tableau de bord Hootsuite.

Cet outil vous permet de gérer tous vos comptes Facebook, Linkedin, Twitter sur une seule et même interface ! Pratique non ?

BUFFER

Automatisez et planifiez vos envois sur tous vos réseaux sociaux !

Cet outil extraordinaire va vous faciliter la vie.

Buffer vous permet de programmer et répartir de façon automatique vos publications tout au long de la journée, de la semaine, etc. Ainsi votre planning de publication est mis en place de manière automatisée.

Une aide précieuse et un gain de temps inestimable.

4 – Les outils d’organisation et de partage de fichiers

TRELLO

Utiliser un outil de gestion de tâches me permet d’optimiser mon temps et de partager mes informations via la même interface avec mes collaborateurs sur nos projets communs. Un outil puissant et efficace !

GOOGLE DRIVE

Google Drive est un espace de stockage et de partage de fichiers en ligne. Sécurisé, il vous permet de sauvegarder, synchroniser et partager des documents d’où vous voulez (portable, tablette, smartphone…). Vous pouvez sauvegarder jusqu’à 15Go de données gratuitement.

5 – Les sites de photos libres de droit

Une image est parlante… il est donc essentiel d’illustrer vos messages avec des images que vous avez choisies avec soin, si vous souhaitez accentuer l’impact de votre communication.

Il existe de nombreux site Internet proposant des images libres de droit, voici un extrait de mes préférés :

Site de banque d’images gratuites :

PEXELS
UNSPLASH
FREEIMAGES

Chercher, trouver puis télécharger… c’est simple et rempli de photos totalement libres de droit. Idéal pour illustrer votre dernière newsletter ou votre article de blog.

Sites de banque d’images payantes :

FOTOLIA
SHUTTERSTOCK

Photos, vecteurs, illustrations… faites votre choix parmi des millions ! Choisissez la dimension la plus adaptée à votre support de communication : pour une utilisation sur le web, pas besoin d’une grande taille. En revanche pour des documents imprimés, la qualité de votre photo doit être excellente.

Maintenant que vous connaissez des outils gratuits et efficace, à vous de jouer pour mettre en place des actions de communication impactantes pour votre entreprise !