1. Page entreprise ou profil personnel : animez votre réseau social

Toutes les entreprises ont intérêt à être présentes sur les réseaux sociaux. On peut y publier du contenu riche et varié : actualités, salons, évènements, lancement de nouveaux produits, partenariats… La clé, c’est tout d’abord de bien choisir les réseaux sur lesquels être actif. Pour cela il faut savoir sur quels réseaux sociaux vos cibles sont présentes, afin de diffuser du contenu qui les intéresse !

Ensuite, pour rester dans l’esprit des prospects, il faut être régulier dans ses publications. Par exemple sur Linkedin, publier 2 fois par semaine est un bon rythme alors que sur twitter la fréquence doit être plus soutenue. Il faut connaître les codes des différents réseaux pour élaborer une stratégie de contenu solide.

Il est également important de varier ses sources. Un contenu varié permet de plaire à plusieurs cibles. Il ne faut pas se concentrer uniquement sur des sujets qui tournent autour de votre entreprise ou de ses produits… Certaines personnes n’apprécient pas que les marques ventent constamment leurs services. Pensez également aux sujets d’actualités de votre secteur d’activité, réfléchissez aux problématiques quotidiennes de vos clients et apportez leurs des idées ou conseils qui valoriseront votre expertise… sans mettre en avant vos produits ou services de manière directe.

Aussi, pour attirer l’attention des prospects, il est intéressant de varier les formats de publication. Les vidéos sont les formats les plus appréciés des internautes car ils sont interactifs. Au-delà de la vidéo, intégrer un visuel dans vos publications est presque devenu indispensable pour que l’internaute lise le contenu de la publication. Vous pouvez également insérer des témoignages pour montrer votre expertise.

2. Connectez-vous à vos clients, prospects, partenaires, fournisseurs…

Utiliser son profil personnel LinkedIn est une bonne méthode de social selling. Sur ce compte, il vous suffit d’ajouter tous les clients, prospects, partenaires ou seulement des contacts afin de créer un réseau. Il faut ensuite trouver ses cibles. Pour cela, il existe la recherche avancée qui vous permet de trouver les bonnes personnes. Vous pouvez par exemple filtrer par poste et par région. Cela permet de repérer les profils qui vous intéressent et voir si vous avez des connaissances en commun. Puis, vous pouvez relayer les informations que publie l’entreprise afin d’en informer les prospects. Vous pouvez effectuer la même démarche sur Facebook.

3. Stimulez l’engagement des cibles

Pour savoir à quel stade en sont vos prospects dans le processus de  vente, il faut tenter de stimuler leur engagement. Pour cela, vous pouvez poser des questions, faire des sondages. Il faut observer qui like, commente, partage vos publications afin de connaître les cibles qui sont intéressées par votre contenu. C’est important d’utiliser un ton chaleureux afin que les prospects aient envie d’échanger, de dialoguer.

Et de la même manière, afin de se faire remarquer par des cibles potentielles, il est important de réagir, liker, commenter les publications qui concernent votre activité ou votre secteur pour vous rendre visible auprès de votre communauté cible.

Il est nécessaire de comprendre son audience et de fournir du contenu adapté à leurs envies. Il existe des outils de veille des médias sociaux qui peuvent fournir ce type d’information en analysant les sujets mentionnés par votre public cible.

4. Engagez le contact

Après avoir repéré les cibles qui réagissent à vos contenus, vous pouvez engager le contact. N’approchez que les contacts avec qui vous avez eu une première interaction. Vous pouvez également repérer si vous avez des relations en commun et éventuellement demandé à ce contact de vous présenter.

Il faut personnaliser le premier contact. Vous pouvez par exemple rédiger une note lorsque vous ajoutez quelqu’un sur Linkedin. Dans ce premier message, il est préférable de mettre le prénom de la personne à qui vous vous adressez et centrer le message sur ses enjeux et non les vôtres. Vous devez profiter de toutes les informations que vous avez sur lui.

Il ne faut pas que votre message soit trop agressif dans la démarche commerciale. Si vous finissez par une question, cela peut facilement engager une conversation.  Laissez la conversation ouverte.

Afin que vos actions soient utiles, il est intéressant de noter dans les fichiers de relation client les interactions que vous avez eues ou tentées via les réseaux sociaux. Grâce à cela, si l’un de vos collègues commerciaux prend en charge ce prospect, il saura quel lien a été développé entre le prospect et l’entreprise, et pourra rebondir sur ce premier contact.

5. Exploitez les réseaux sociaux comme outil de veille concurrentiel

Ce compte personnel pour servir comme outil de veille en ajoutant les concurrents, fournisseurs, partenaires… beaucoup d’informations sont cachées dans les profils des réseaux sociaux mais il faut être attentif pour pouvoir bien les utiliser par la suite. Cette veille peut aussi être utile pour identifier des leads (contacts commerciaux).

6. Ne pas laissez tomber les techniques habituelles

Mais attention, le social selling ne remplace pas l’approche classique comme téléphoner à ses clients, les faire venir en point de vente, aller à leur rencontre…Il ne fait que la compléter ! Cela va même permettre d’améliorer leurs performances commerciales. Le social selling n’est qu’un volet de la stratégie que vous mettez en place.

Intégrer le social selling ou l’usage des réseaux sociaux dans le processus de vente, n’est pas toujours une tâche aisée en fonction de l’âge ou de la maîtrise de ces derniers par les équipes commerciales. C’est la raison pour laquelle, chez Ambition Marketing, nous prônons la « stratégie des petits pas ». Nous conseillons à nos clients de laisser montrer le chemin aux équipes qui sont les plus à l’aise avec les réseaux sociaux, puis pour les autres de les laisser progressivement prendre de nouvelles habitudes, de s’entraîner et de mesurer les progrès afin d’avoir envie de continuer à utiliser ces outils.

Et si vous souhaitez être accompagnés ou formés, nous sommes là pour vous ! N’hésitez plus, contactez-nous !

Saviez-vous que vous pouviez utiliser les réseaux sociaux pour augmenter votre chiffre d’affaires ? C’est le concept de social selling et ça fonctionne très bien ! En effet, les commerciaux qui utilisent les réseaux sociaux sont plus nombreux à atteindre leurs objectifs de chiffre d’affaires (64% au lieu de 49%) et ils détectent 2 fois plus de contacts qualifiés que les autres. (Source : IDSA)

La fonction commerciale doit se réinventer pour s’adapter à l’ère du numérique et des réseaux sociaux. Les clients se sont déjà appropriés ces nouveaux outils. Internet est donc un support important pour toutes les entreprises. 

Le Social Selling c’est quoi ?

Le social selling c’est l’art d’utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente. Il ne faut pas le confondre avec le community management qui a pour but de construire une image de marque et de développer la notoriété de marque. Le community manager est un professionnel du social media qui anime une communauté de prospects, clients ou fans de la marque. Alors que le social seller est un commercial, professionnel de la vente, qui agit en son nom, mais pour le compte de l’entreprise et dans le but d’atteindre son objectif commercial. Le social selling permet de garder un lien avec ses cibles dans l’objectif d’engager

les acheteurs dans une relation à long terme.

Pourquoi mettre en place le Social Selling ?

Le social selling doit s’intégrer à la stratégie commerciale et ajouter une plus-value. Il est important d’être sur les réseaux sociaux, car cela favorise l’interaction et l’échange.  Cela créer une  relation plus personnelle avec le client et cela renvoie une image plus moderne de l’entreprise.

C’est une méthode efficace, car elle permet de mieux cibler les clients. Ce sont eux qui viennent à vous en suivant votre page ou en acceptant votre demande de contact. Puis, c’est en parlant de votre expertise, de vos produits… que vous allez attirer les prospects. Une personne qui vous suit sur les réseaux sociaux et qui a déjà entendu parler de vous sera évidemment plus facile à atteindre et à transformer…

Le social selling est également un gain de temps et d’argent. On perd moins de temps à essayer de convertir des prospects qui ne sont pas prêts. Le temps de recherche de prospects est réduit et plus simple grâce aux fonctionnalités de recherche (principalement avec LinkedIn).

Cette méthode est aussi un moyen de fidéliser les clients. Vous pouvez profiter des réseaux sociaux pour avoir des retours et des avis sur vos produits ou services. C’est un bon moyen de rester en contact avec le client et d’échanger régulièrement.

Alors le social selling vous intéresse et vous aimeriez en savoir davantage sur les bonnes pratiques à mettre en place ? Notre prochain article vous apportera les principales réponses ! Vous pouvez également former vos équipes en participant à nos formations LinkedIn. A bientôt. 

Avec plus d’un milliard de sites internet recensés dans le monde, se démarquer de la concurrence et être trouvé sur le web peut s’avérer compliqué ! Mais rassurez-vous, voici 4 actions indispensables pour que le site internet de votre entreprise soit visible sur le web.

1. Optimisez votre référencement local avec Google My Business

Pour que votre site internet soit visible aux yeux de votre cible, il est indispensable que vous optimisiez votre référencement local !

Pensez à vous inscrire, c’est gratuit et cela booste véritablement votre visibilité ! En effet, lorsqu’un internaute tape dans Google une recherche en précisant sa localisation, un encart apparaît sur la droite et toutes les informations sur l’entreprise s’affichent : adresse, numéro de téléphone, horaire d’ouverture, lien vers le site internet, localisation Google Map… Vous pouvez également présenter des photos ou une visite virtuelle de votre entreprise (Google adore !)

Grâce à Google My Business:

– Augmentez votre visibilité sur des recherches localisées

– Amenez un trafic qualifié vers votre site web

– Différenciez-vous de vos concurrents non répertoriés sur Google Maps

2. Animez votre site régulièrement pour optimiser votre référencement naturel

Pour que votre site internet soit visible, il doit être actif ! En effet, plus un site est mis à jour régulièrement, plus il sera visible aux yeux de Google et plaira à vos internautes qui découvriront un contenu récent et intéressant. C’est ce qu’on appelle le référencement naturel, ou l’art d’être présent dans les premiers résultats des recherches sur les moteurs de recherche.

La rédaction web doit être abordée différemment de la rédaction classique, car l’écriture web fait face à un double objectif :
• Intéresser les lecteurs
• Séduire Google ou plutôt les moteurs de recherche avec les bons mots /phrases clés.

Votre contenu rédactionnel se doit d’intégrer ces 2 objectifs

Quelques idées de contenu à publier sur votre site internet

Pensez à l’actualité de votre secteur, au travers de ses tendances et ses nouveautés. Vous pouvez mettre votre expertise en avant en publiant vos nouvelles réalisations clients et vos nouveaux projets. Enfin, parlez de la vie de votre entreprise, en partageant des offres d’emplois, des nouveautés dans votre organisation, des photos de vos équipes…

La vidéo s’avère être l’un des moyens le plus efficace ! En effet, « Une page qui contient de la vidéo a 50 fois plus de chance d’optimiser son référencement qu’une page simple ».

Ce média plait aux internautes de part son interactivité, il transmet une image positive de votre entreprise et optimise le référencement de votre site internet !

3. Diffuser des annonces sur Google et son réseau publicitaire (SEA)

En complément de la démarche SEO (Search EngineOptimization) qui consiste à améliorer votre référencement naturel, la démarche SEA (Search Engine Advertising) quant à elle, va optimiser la visibilité de votre site web au travers d’un référencement payant.

Concrètement, le SEA concerne la publicité sur les moteurs de recherches (Google Adwords étant le plus connu) avec des résultats dits« sponsorisés » dans des emplacements publicitaires placés en haut des pages de résultats.

Quels avantages pour la visibilité de votre site internet ?

– Augmenter le trafic de votre site internet à court terme, avec les publicités dites « Display » en première page

– Obtenir un trafic qualifié, avec un ciblage très précis selon votre zone géographique, votre type de produits ou de services etc…

– Augmenter le taux de transformation, puisque le trafic augmente et est de qualité, vos taux de conversions et de transformations augmenteront.

4. Mettre en place une stratégie webmarketing et Social Media

Mettre en place une stratégie webmarketing et Social Media est indispensable pour assurer une visibilité à long terme de votre site internet !

Il est donc important de manier les réseaux sociaux :

Choisissez les réseaux adaptés

Selon votre activité, tous les réseaux sociaux ne sont pas forcément adaptés.Commencez donc par étudier chacun des réseaux et leurs fonctionnalités. Vous devez analyser les réseaux les plus utilisés par vos concurrents par votre cible pour trouver ceux qui vous conviendront le mieux.

Publiez du contenu

Vous devez être actifs sur les réseaux sociaux pour pouvoir créer de l’engagement de la part de votre communauté. Il est donc important de publier du contenu régulièrement.

Analysez vos résultats

L’analyse des résultats est une étape importante de la stratégie social media. En effet, elle vous permet de voir qu’elles publications fonctionnent le mieux, quel est l’engagement de votre communauté,et ainsi d’optimiser votre communication sur les réseaux sociaux. Des outils tels que Hootsuite ou Buffer vous permettent de publier votre contenu et d’analyser ensuite les statistiques et retombées.

Qu’avez-vous pensez de cet article de blog ? Vous souhaitez être éclairé sur certains points ? Nous serions ravis de répondre à vos questions !

L’agence Ambition Marketing est spécialiste webmarketing pour les entreprises et PME. Si vous aussi vous souhaitez rendre votre entreprise et son site internet plus visibles sur le web, profitez de notre expertise et contactez-nous !

Vous êtes content de votre site web, il remplit bien son rôle, votre discours est clair, mais vous avez un problème de trafic car vous avez peu de visiteurs ? C’est primordial de bénéficier d’un site internet attractif, encore faut-il qu’il soit visité… Alors voici 6 actions de marketing digital à mettre en œuvre pour générer du trafic sur votre site web :

1- L’emailing

Pour faire connaître votre site, vous devez mettre en place des campagnes d‘email marketing. Une fois votre base de données remplie, il est temps de créer votre newsletter ! La meilleure façon d’intéresser vos lecteurs est de les tenir informés de l’évolution de votre entreprise.

Parlez de votre expertise avec des réalisations, mettez en avant les témoignages de vos clients, utilisez des visuels de qualité, humanisez votre contenu et surtout donner confiance aux lecteurs.
Attention ! Vous devez éviter les emailings 100% images, car certaines messageries ne les lisent pas et vos destinataires ne recevront qu’une croix rouge dans leurs messageries… pas très convainquant !

2 – Le Blog / Page Actualités

Animez votre site en créant un blog, en d’autres termes, une page « actualités » qui vous permettra de créer du contenu viral ! Il vous suffira de diffuser le lien de vos articles sur vos réseaux sociaux ou via vos emails marketing pour attirer vos lecteurs sur votre site internet.

Mettez en avant un contenu vendeur : parlez de vos expériences, des produits prochainement en vente, donnez des conseils !

3 – Les réseaux sociaux

Choisissez les bons réseaux sociaux en fonction de votre activité :
Il est impératif d’analyser les réseaux sociaux utilisés par vos concurrents et votre cible. Une fois les réseaux sociaux choisis, si vous vendez des produits marchands, pensez aux fonctionnalités liées à la vente sur les réseaux sociaux (bouton acheter, campagnes de publicité, boutique via les réseaux sociaux…) Augmentez ainsi votre trafic et vos ventes !

4 – Le référencement / Adwords

Pour qu’un site soit rentable, il doit non seulement proposer les bons produits aux meilleures conditions, mais il doit aussi se situer dans les premières places de la première page de Google.
Pour cela, il faut tout mettre en oeuvre pour que les recherches effectuées sur les mots-clés qui décrivent votre activité ou vos articles, aboutissent le plus souvent à proposer votre site dans les meilleurs résultats de recherche.
La publicité payante Google Adwords vous y aidera.

5 – Le bannering

Vous avez un site e-commerce ? Avez vous pensé au bannering ?
Cette solution consiste à afficher des images publicitaires en provenance de votre boutique sur des sites réputés et ciblé pour votre secteur d’activité. La bannière publicitaire est cliquable et amène ainsi directement le visiteur sur votre site marchand.

6 – Le retargeting

Le reciblage publicitaire se sert des informations de navigation d’un internaute pour lui proposer des bannières publicitaires ciblées. Ainsi, si un de vos clients clique sur l’un de vos produits, cette même personne verra des publicités de votre produit sur Facebook, sur d’autre sites ou sur les moteurs de recherches.
Vous pouvez également utiliser le retargeting par email : lorsqu’une personne abandonne son panier sans acheter, vous lui envoyez un email lui rappelant que le produit est toujours dans son panier et que la commande n’est pas terminée.

En mettant en place ces actions, vous boosterez la stratégie social media de votre entreprise, ce qui engendrera des retombées positives sur la notoriété et les ventes de votre activité !

Vous n’avez pas le temps de gérer votre stratégie digitale ? Nous le faisons pour vous !
Contactez-nous et faites-nous part de vos besoins, nous vous accompagnerons avec plaisir !

Lorsqu’un internaute effectue une recherche sur le web, arrive sur la page d’accueil d’un site et passe une commande online, il a suivi, sans nécessairement s’en rendre compte, un parcours client. Découvrez les solutions à mettre en place pour répondre aux 5 défis du parcours client sur le web :

 

1 – Attirer

Pour attirer un visiteur sur votre site Internet, le référencement naturel (SEO) et /ou payant (SEA) est la première chose à mettre en place. Il s’agit d’une technique qui vous permet de positionner au mieux votre site internet sur les moteurs de recherche.

Ensuite, vous devez rédiger du contenu web. Le contenu rédactionnel de votre site est très important, car il est indispensable de structurer votre catalogue produit et la description des articles en utilisant des mots clés.

Enfin, la mise en place d’une stratégie digitale vous permettra de générer du trafic entrant sur votre site e-commerce. La stratégie digitale comprend différentes actions telles que l’emailing, le bannering, le retargeting, la stratégie social media…

2 – Séduire

Pour séduire le visiteur de votre site Internet, vous devez impérativement utiliser des visuels de qualité (photos, images 360° et vidéos) pour aider vos clients dans leurs recherches. Les images sont un facteur de décision important car elles permettent de supprimer la frustration de l’achat en ligne.

3 – Convaincre

Pour convaincre le visiteur de votre site, vous devez mettre en avant les avis des utilisateurs pour diriger et favoriser les ventes, tout en améliorant le référencement de votre boutique.

La mise en place d’outils de cross-selling, d’articles connexes (bundles) ou de packs sont également indispensable pour convaincre les visiteurs de votre site, car cela permet d’augmenter la valeur du panier moyen et le bénéfice client.

Vous pouvez également proposer plusieurs modes de paiement pour convenir aux attentes du client et éviter les abandons de commandes. Utiliser des modules tels que PayPal, Paybox, stripes ect, vous facilitera la mise en place des modes de paiement en ligne.

4 – Servir

Pour servir le visiteur, il est nécessaire de définir les paramètres de livraison dans les articles : évitez les frais de port trop élevés et trouvez des transporteurs. Et surtout, calculez les prix et éditez vos factures en bonne et due forme : TTC en BtoC et HT en BtoB

5 – Fidéliser

Pour fidéliser votre client, vous devez créer une ligne éditoriale pour instaurer une notion de rendez-vous sur vos réseaux sociaux et votre blog, pour fidéliser et engager la communauté autour de votre marque.

Vous pouvez aussi envoyer des e-mailing personnalisés régulièrement, en proposant des promotions, et en mettant en avant la réservation en ligne, les nouveautés…

Communiquez avec vos clients sur les réseaux sociaux en mettant les produits en avant pour favoriser leur image. Il existe des logiciels de planification (Buffer, Hootsuite…) pour maximiser votre utilisation des réseaux sociaux.

Enfin, mettez à jour votre blog (si vous en avez un) en respectant votre planning éditorial : privilégiez les témoignages clients et la mise en avant de votre expertise pour donner confiance à vos futurs acheteurs …

Attirer « le chaland » à regarder votre vitrine plutôt que celle des autres, séduire grâce au e-merchandising, convaincre pour éviter de remettre son achat à plus tard, servir en laissant bonne impression à chaque étape du parcours d’achat, et enfin fidéliser afin d’inciter à renouveler sa transaction, tels sont les 5 défis à relever pour répondre efficacement aux attentes de vos clients.

Vous avez besoin d’aide pour répondre à l’un de ces défis ? Contactez-nous ! Nous prendrons soins d’écouter vos attentes !

Vous avez conscience de l’importance de mettre en place un plan d’action webmarketing pour développer votre activité ? Votre stratégie webmarketing doit être le reflet de votre stratégie globale et pour cela 5 étapes clés doivent impérativement être mises en place. Afin de maximiser votre présence sur internet et sur les réseaux sociaux, découvrez ces étapes à mettre en place.

1. Etudier la concurrence

Faire un benchmark de la concurrence sur le web est indispensable pour connaître le positionnement sur lequel vous souhaitez adapter votre stratégie sur internet. Il s’agit donc de faire un récapitulatif des bonnes pratiques de vos concurrents sur internet et sur les réseaux sociaux afin d’identifier les leviers à mettre en place. Cela vous permettra de comprendre qu’elles sont les campagnes qui fonctionnent le mieux selon votre secteur d’activité.

Pour cela, il existe différents outils de veille tels que KeyHole qui vous permet d’analyser en temps réel l’activité d’un compte Twitter/Instagram, ou d’un # hashtag de votre choix.

2. Définir votre cible marketing

Après avoir étudié vos concurrents, il vous faut identifier votre cible. En effet, votre campagne doit s’adresser à une audience en particulier qui doit être bien définie.

Pour cela, il vous faut créer un persona : un personnage fictif qui pourrait être votre cible, et possédant des problématiques auxquelles vous tenterez de répondre grâce à votre campagne. Il s’agit donc de créer de toute pièce un potentiel futur client de manière très détaillée : CSP, revenus, recherches sur internet, compétences, problématiques, hobbies…

Cette méthode permet de donner vie à votre cible et de l’humaniser afin de répondre au mieux à ses attentes et ainsi augmenter votre audience.

3. Se fixer des objectifs SMART

Une fois la cible identifiée, il est important de se fixer des objectifs afin de connaître les résultats que l’on attend et ainsi permettre un retour sur investissements (ROI).

Les objectifs à mettre en place doivent être SMART :

Spécifiques : Les objectifs doivent être simples, un but précis à atteindre par l’entreprise. Il doit également être compréhensible par tous.

Mesurables : Mettre en place des objectifs que vous pouvez mesurer. Partir d’une valeur de départ pour fixer la valeur à atteindre, sur un marché précis. Les objectifs doivent être qualitatifs et quantitatifs.

Acceptables : Les objectifs fixés doivent être un défi à relever tout en restant atteignables et accessibles par vos collaborateurs qui devront être capables d’atteindre ces objectifs.

Réalistes : Comme expliqué précédemment, le but est de mettre en place des objectifs qui seront atteints et réalisables par votre équipe.

Temporellement défini : Les objectifs doivent avoir une deadline afin de motiver les équipes à les atteindre à temps.

4. Choisir les canaux de communication web

Une fois vos objectifs mis en place, il faut choisir votre sujet de communication. Sur quoi souhaitez-vous communiquer : vos produits ? Votre marque ? Votre entreprise ?… Selon le type de communication (corporate ou produit/marque), le contenu sera différent. Vous parlerez alors soit de la performance du produit, soit des valeurs que la marque souhaite véhiculer, ou encore, de l’entreprise dans son intégralité.

Vous devez ensuite définir les canaux de communication les plus adaptés afin de toucher vos cibles.

Où se trouvent vos clients ? Sur quels réseaux sociaux ? Comment générer du trafic sur votre site Internet ?

La rédaction d’articles de blogs en suivant une ligne éditoriale vous permettra d’acquérir de la visibilité sur les moteurs de recherches tout en intéressant vos lecteurs. La mise en place de publicité online sur Facebook ou Twitter augmentera votre visibilité en ciblant uniquement vos clients potentiels.

Enfin, vous devez prendre soin de votre référencement. Payant avec de la publicité, ou naturel grâce aux mots clés, il est indispensable à la réussite de votre site internet puisqu’il vous permet d’arriver dans les meilleurs résultats de Google.

Définissez donc soigneusement votre plan d’action webmarketing !

5. Evaluer le budget à consacrer

Qui dit campagne webmarketing dit coût. Vous devez donc obligatoirement prévoir au mieux le coût de votre campagne aussi bien en temps, qu’humainement et surtout financièrement. Une campagne e-marketing a un coût, mais promet un retour sur investissement fort si la stratégie est bien menée. Il ne faut donc pas s’arrêter sur le budget probable de la campagne, car il est possible qu’elle vous rapporte plus que vous n’allez dépenser.

Les 5 actions à retenir pour une stratégie webmarketing efficace sont donc :

– D’analyser et d’étudier vos concurrents

– D’identifier votre cible

– De vous fixer des objectifs réalisables et mesurables

– De choisir vos canaux et vos sujets de communication web

-Et enfin, d’évaluer votre budget

L’agence Ambition Marketing est spécialiste webmarketing pour les entreprises. Si vous souhaitez améliorer votre stratégie webmarketing, profitez de notre expertise et contactez-nous !

Vous souhaitez vous lancer dans la création d’un site internet ? Face à plus de 204 000 sites marchands français, il est essentiel de se préparer avant de se lancer. Évaluer votre objectif, définir votre positionnement, identifier vos moyens humains, techniques et financiers nécessaires au projet, avoir le courage de ne pas vous aventurer si le risque est trop élevé ou réorienter votre positionnement pour assurer la réussite… Découvrez 5 étapes fondamentales à suivre avant de vous lancer dans la création de votre projet web.

 

1 – Étudier la concurrence

Évaluer ses concurrents est un premier pas pour trouver comment vous démarquer et aborder la croissance de votre site internet. Il est indispensable d’analyser vos forces et vos faiblesses au regard de vos concurrents, pour mettre en place une stratégie différente et performante.

• Évaluez votre marché : y a-t-il de la concurrence ?
• Étudiez ce qui se passe déjà sur Internet pour les produits que vous souhaitez vendre.

2 – Définir son positionnement

Vous devez décrypter votre cible ! Connaître votre client idéal, c’est travailler les fondations de votre site !
Qui sont vos clients cibles ?
En B To C : profil type, quels sont les besoins principaux, les problématiques, les attentes ?
En B To B : secteur d’activité, taille, prescripteurs, besoins spécifiques des entreprises ciblées?

Vous devez bien sûr maîtriser votre environnement. Faites une analyse des principaux fournisseurs, des produits exclusifs, des marges accordées et pratiquées, des moyennes du marché (marché, nombre de salariés, prix de vente…), qui sont les prescripteurs et influenceurs du secteur…

3 – Proposer une offre attrayante

Pour pouvoir proposer une offre attrayante, il faut d’abord que votre offre soit claire et facilement compréhensible. Vous devez donc simplifier le processus d’achat en ne proposant que quelques produits. Si le client a trop de choix, il ne prend pas de décision et reporte son achat à plus tard.

De plus, il est important de théâtraliser votre offre en proposant plus que le service de base ! Ajoutez des services complémentaires aux produits, mettez en avant des témoignages et des recommandations… Pensez à mettre le client au centre et proposez-lui une forte valeur ajoutée telle que la rapidité de livraison, une exclusivité des produits, praticité et simplicité… Tout ce qui mettra votre client en confiance sur votre site internet.

4 – Choisir sa solution e-commerce

Le choix de la solution e-commerce que vous allez utiliser est très important pour la réussite de celui-ci. Vous souhaitez créer un site vitrine ? Un CMS open source vous permet d’actualiser facilement votre contenu rédactionnel tout en vous permettant d’accéder aux outils e-commerce !

5 – Définir un budget

Votre budget dépendra du contenu du site et de la solution choisie. Selon le nombre de produits, photos, vidéos, la personnalisation, le référencement, votre site sera plus ou moins coûteux. Il faudra également prendre en compte l’investissement humain et le temps à consacrer à la création de ce site et à la rédaction du contenu.

Ces étapes indispensables vous permettront d’asseoir la solidité de votre projet web. Il vous faut maintenant définir le cahier des charges avec précision pour qu’un prestataire puisse mettre votre projet sur pieds !

Vous souhaitez lancer votre site web ? Contactez-nous ! Nous serons ravies de discuter de votre projet !

Vous avez un site web et vous aimeriez développer sa visibilité ? Votre trafic est trop faible et vos demandes de contact ou commandes sont peu nombreuses ? Découvrez dans cet article 3 étapes clés pour rendre votre site web performant !

Votre site internet est le centre névralgique de votre communication !
Pourquoi votre site internet est-il au centre de votre communication digitale ?

• Parce qu’il vous permet d’être TROUVÉ

Votre site internet doit être visible auprès des internautes en fonction des mots clés de votre secteur d’activité et de votre référencement naturel et payant. Plus votre site internet est optimisé pour être visible sur les moteurs de recherches et plus les internautes vous trouvent facilement.

• Parce qu’il vous permet d’être VU

Placé au centre de votre stratégie digitale, votre site internet doit respecter votre identité visuelle. L’objectif est de transmettre l’image de votre entreprise et votre message aux internautes. Le site internet est la vitrine de votre société et se doit de refléter votre professionnalisme afin de donner confiance aux internautes.

• Parce qu’il vous permet d’être CONTACTÉ

Un site internet optimiser d’un point de vue de son contenu et de son référencement naturel démultipliera les demandes de contact et vous permettra d’améliorer votre taux de conversion*.
* Le taux de conversion représente la part des visiteurs qui vous ont contacté ou qui ont effectué un achat sur votre site internet.

• Parce qu’il vous permet d’être CONSIDÉRÉ

En indiquant sur votre site des témoignages clients et des avis sur votre activité, vous renforcez votre professionnalisme et rassurez vos prospects.

“Plus votre site internet mettra en avant la qualité de vos produits et de vos services et plus vos prospects vous accorderont leur confiance.”

Trois actions à mener pour rendre votre site web performant !

Pour que votre entreprise soit visible sur le web, celui-ci doit être performant. Pour cela, activez prioritairement les 3 actions suivantes :

1. Assurez-vous de répondre aux attentes techniques des moteurs de recherches

Votre site doit s’adapter automatiquement à tous les équipements de consultation (smartphones, tablettes, ordinateurs…)

Les plus aguerris parleront de site « Responsive Design » … Cela consiste à offrir une navigation optimale quel que soit le support utilisé : ordinateur, tablette, mobile…

Google a d’ailleurs annoncé qu’il privilégiait les sites Responsive Design dans le classement de ses résultats de recherches.

En optant pour un site Responsive design, vous assurez un bon référencement et vous optimisez la lecture des quelque 60% des internautes qui surfent sur Smartphone…

Veillez au temps de téléchargement de vos pages

“Plus le temps de téléchargement de vos pages sera faible, plus vous aurez de chances d’être dans les premières pages de Google et moins votre taux de rebond * sera important.”

* Le taux de rebond est le pourcentage d’internautes qui sont entrés sur une page Web puis l’ont quitté sans consulter d’autres pages (source Wikipédia)

Mais au-delà des aspects techniques, les moteurs de recherche sont aussi très friands de contenus de qualité !

2. Dotez-vous d’un contenu de qualité pour satisfaire à la fois Google et vos visiteurs

Il est primordial que votre site internet ait un contenu de qualité pour être visible sur le web ! Mots clés, organisation et lisibilité de votre texte, interactivité de vos articles… Tous les éléments du contenu déterminent votre référencement et la visibilité de votre site internet.

Autant de critères qui vous permettront de :

• Vous positionner en tant qu’expert de votre métier
• Vous positionner dans les meilleurs résultats des moteurs de recherches
• Vous assurer un bon taux de conversion grâce à un trafic qualifié

Vous l’aurez compris, le contenu est donc au centre de votre stratégie marketing !

3. Animez régulièrement votre site web

Pour que votre site web soit visible sur les moteurs de recherches, il doit être actif ! Cette étape est l’une des plus importantes pour que votre site internet soit bien référencé par Google sur le long terme…

Il existe de nombreux leviers pour animer et faire vivre votre site internet :

• Rédigez des articles régulièrement sur vos actualités, vos nouveautés, vos événements…
• Diffusez des newsletters renvoyant vers vos articles de blog pour générer du trafic sur votre site et promouvoir vos offres
• Animez vos réseaux sociaux… et relayez vos publications sur votre site Internet

L’ensemble de ces actions vous permettront d’augmenter votre visibilité.

Vous souhaitez être éclairé sur certains points ? Nous serons ravis de vous répondre à vos questions ! Contactez-nous !